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客户感恩答谢系列活动之“小小牙医”亲子互动(福州地区)

2016-01-11

俗话说:牙好胃口就好,一口好牙吃嘛嘛都香。保护牙齿也得从小做起,这不我们的“小小牙医”们已经开始教大家保护自己的牙齿了!

在厦门国际银行三十周年客户感恩答谢活动之际,福州分行于201619日推出亲子互动之“小小牙医”活动,邀请我行的新老客户作为活动嘉宾,通过亲子互动的形式进一步建立客户与银行之间的关系,通过感恩答谢活动丰富客户的生活,同时进一步了解客户的需求和建议,完善客户服务。

本次活动由厦门国际银行股份有限公司福州分行与福州晶特尔齿科会所合作举办。晶特尔齿科会所是由美可普口腔连锁机构和福建省人民政府机关事务管理局联手打造的目前福建省档次最高、规模最大、技术力量最雄厚的齿科诊疗会所,是省市领导的口腔保健单位。我行特通过本次活动来感恩回馈新老客户长期以来对我行的认可与支持,同时加强了我行与客户之间的互动,在新年伊始之际,努力为客户提供更完善的服务。

活动当天,我行邀请了新老客户,并特别为到场来宾准备了人手一份的伴手礼,内附我行最新产品简介、新版100元人民币的真伪识别宣传折页等,在做好回馈客户的感恩答谢的同时,也为客户普及了生活知识和金融知识。

"小小牙医"之知识讲座

快看咱们的"小小牙医"们多么认真呀!活动期间,由晶特尔齿科会所的专业工作人员为到场嘉宾介绍口腔健康及口腔保健知识,使参与的小朋友及家长兴趣浓浓,并积极参与到互动之中。

我行特地为到场的小朋友们提供了一堂生动有趣的少儿金融知识普及课程,让家长和孩子们了解如何正确认识真假币以及储蓄、投资、消费等金融知识与技巧,养成良好的习惯,培养并梳理正确的金钱观和理财观。

"小小牙医"之现场互动

活动现场,几组家庭分别为各自的小朋友换上白大褂,一个个充当起“小小牙医”的角色;小朋友们换装完毕后,跃跃欲试,纷纷拍照留念,并印制于马克杯上,用作纪念。

同时,一组组家庭根据来场签到的顺序进行有序的排队等候,并分别进入诊疗室进行现场检查,医生为各自小朋友的牙齿问题给出专业的解释与后期的维护建议,家长们也十分认真听取医生的意见。

我行本次的客户互动得到了在场嘉宾的认可,展示了银行与客户之间互动的意义,为客户带来的不仅仅是一次亲子活动,更多的是厦门国际银行对待客户认真的态度与感恩客户的服务理念。

此外,在本次“小小牙医”互动中,我行工作人员积极展示作为一名银行工作人员应有的服务素质,在家长等候期间,积极对客户的疑问进行耐心的听取与解答,使得本次活动拥有较好的互动意义,对更好的完善客户服务埋下了有力的一笔。本次客户活动作为一个良好的开端,在接下来的工作中,我行将以客户感恩活动季为基础,为大家带来更多更好的客户活动,在互动中不断完善银行服务!

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