电子银行

操作手册

  1. 登录

1.1免登录页

1.1登录

在登录界面输入企业客户号和操作员号,输入正确的登陆密码及验证码,点击登录按键即可登录。

若验证码难以看清, 可点击验证码图片更换验证码。

2.首页

2.1客服小秘书

 

客服小秘书提供信息咨询服务。用户可点击客服小秘书并在聊天界面中输入咨询信息的关键词查询相关内容。

2.2国行资讯

国行资讯是我行企业手机银行的信息推送界面。客户可点击国行动态,查看我行发布的最新公告及优惠讯息。

页面以时间倒序的方式显示优惠快讯和银行公告的概况页,点击可查看详情。

 

2.3任务中心

用户进入任务中心,界面显示待授权任务和已授权任务。点击进入可以查看具体笔数。

点击已授权任务,输入各项要素,功能、操作权限、交易时间,点击查询,可以进入查看授权任务详情,展示任务标号、功能名称、操作员、申请时间、交易摘要、任务状态。

 

3、本行账户

本行账户主要是为客户提供查询企业客户所有下挂在手机银行的账号的概况及详细信息。

选择“业务”——〉“本行账户”功能

1.显示企业客户名下所有活期账户、定期账户及保证金账户等概括信息(包括单位名称、账号、账户类型、币种、账户余额、可用余额、开户日期、到期日)。

 

 

2.选择账号进入,可查询到该账户(活期)的户名、账号、币种、余额、可用余额、状态等账户详情或者该账户(定期)的户名、账号、币种、余额、类型、到期日等账户详情或者该账户(保证金)的账号、币种、余额、可用余额、保证金种类、到期日等账户详情;

 

 

 

3.1.交易明细查询

1、继续点击详情最下方“交易明细”会弹出交易明细的快捷菜单,点击即可查询该账户的详细情况。

2、选择交易账号,输入起始日期及截止日期,可选择“当天、一周、一个月、自定义”,本功能支持注册账户项下所有人民币与外币活期账户交易明细的查询。自定义的日期范围最多不超过180天,如明细记录较多,请缩短查询的时间段

 

 

 

4、转账汇款查询

 

4.1转账汇款查询

转账汇款查询功能主要是为客户提供某段日期内企业内部、行内转账、行外转账的详细情况。

1.进入转账结果查询界面,通过下拉列表选择需要查询的转账类型,交易账号,选择开始日期,结束日期,点查询按钮,可查询该时间段内的转账汇款详情。自定义日期范围最多不超过180天,如记录明细较多,请缩短查询的时间段。

2.继续点击可以查看某条记录的具体信息。

如果交易状态显示“成功”状态的交易明细,用户点击进入详情界面。

 

4.2SWIFT交易进度查询

SWIFT交易进度查询功能主要是提供企业客户查询SWIFT汇款申请进度的功能。

 

1、通过点击SWIFT交易进度查询,通过下拉列表选择需要查询的状态、日期、起始日期、结束日期,点击查询按钮

可查询该时间段内的转账汇款详情。自定义日期范围最多不超过180天,如记录明细较多,请缩短查询的时间段。

 

 

 

2、继续点击可以查看某条记录的具体信息。您可以查看到该笔记录申请时间、汇款种类、银行业务编号、付款账号、汇款币种、汇款金额、大写金额、收款人开户银行及地址、收款人账号、收款人名称及地址、汇款附言、国内外费用承担

 

 

5、银企对账

银企对账功能主要是通过此功能查询银企对账单的状态。

  1. 用户进入银企对账点击对账结果查询,系统显示所有对账结果列表。

  1. 继续点击可以查看该条记录的详细信息。如对账结果,对账时间,对账状态,申请时间,处理时间,备注。

 

 

6、网点查询

网点查询功能主要是该功能用于客户登录到企业手机银行后,可以查询附近网点及自主设备。

关键字查询同时支持名称关键字和地址关键字。

 

1、用户通过点击网点查询,进入网点、自助设备菜单查询页面

2、输入查询条件,城市,及关键字 点击查询按钮

3、查询出结果列表:显示当前查找到的网点或自助设备列表。 在右上角显示“地图模式”按钮

4、选择一条列表,进入详情页面。

5、点击“地图模式” 显示当前查找到的网点或自助设备,在标签中点击显示网点的详细信息。能显示路线,但不支持导航。

6、选择进入我附近的网点/自助设备查询页面,直接进入地图模式,显示默认客户所在位置10公里以内的网点/自助设备。

  1. 地图模式中,在右上角显示“列表模式”按钮。

7、金融计算器

金融计算器是针对银行的各类金融服务设计的专业计算器

 

71 存款计算器

针对存款类服务提供的计算器

选择币种,期限种类,输入存款金额,年利率,点击计算。

7.2 外币兑换计算器

针对外币兑换计算提供的计算器

选择钞汇类型,原币种,兑换币种,输入兑换本金,点击计算。

 

7.3理财产品计算器

针对理财收益提供的计算器

输入投资金额,预期收益率,投资天数,点击计算

7.4 存款利率查询

提供最新的存款利率查询

7.5贷款利率查询

提供最新的贷款利率查询

76外汇汇率查询

提供最新的外汇汇款查询

8.账户管理

8.1账户管理

账户管理主要是为对公客户提供基本的账户信息查看功能。点击进入界面,显示当前操作员的名称。3 单击操作员名称,进入操作员信息详情界面。可以查看操作员编号,是否开通录入权限、授权权限、工资明细查看权限。

8.2 交易权限查询

在控制中心栏内,选择可操作限额,进入可操作限额查询界面。选择可操作账户,进入可操作账户查询界面。选择可操作功能,进入可操作功能查询界面。权限只能查看,无法在手机端自行进行修改。

 

 

 

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